informations générales
Hauts-de-Seine
CDI
Missions principales :
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques de notre client, le Technicien Support Informatique Itinérant aura pour missions :
Déploiement de postes de travail : préparation, installation et configuration de stations de travail, périphériques et logiciels sur les différents sites.
Gestion des demandes et incidents via l'outil de ticketing EASY VISTA (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution ou escalade vers les équipes concernées.
Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance : accompagnement, explication des outils et bonnes pratiques, accompagnement au changement si besoin.
Maintenance préventive et curative : interventions sur les équipements (postes, imprimantes, bornes, terminaux embarqués, etc.).
Suivi et veille du parc informatique : mise à jour de l'inventaire, étiquetage, vérification de conformité, retraitement des matériels obsolètes.
Rédaction de comptes rendus d'intervention et documentation technique.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques de notre client, le Technicien Support Informatique Itinérant aura pour missions :
Déploiement de postes de travail : préparation, installation et configuration de stations de travail, périphériques et logiciels sur les différents sites.
Gestion des demandes et incidents via l'outil de ticketing EASY VISTA (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution ou escalade vers les équipes concernées.
Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance : accompagnement, explication des outils et bonnes pratiques, accompagnement au changement si besoin.
Maintenance préventive et curative : interventions sur les équipements (postes, imprimantes, bornes, terminaux embarqués, etc.).
Suivi et veille du parc informatique : mise à jour de l'inventaire, étiquetage, vérification de conformité, retraitement des matériels obsolètes.
Rédaction de comptes rendus d'intervention et documentation technique.
